時計のコンシェルジュって何？
地元静岡県で120年。長年、お客様に寄り添った営業を積み重ねてきました。
親子3代でご来店いただける家族や、大切な方へのプレゼント、大きな施設の時計まで様々な用途の時計を取り扱っています。
思い出のアンティーク時計などお客様のストーリーがいっぱい詰まったものも、丁重にお取り扱いをさせていただております。
そんな街の時計屋が、修理専門のウェブサイトを立ち上げました。
様々な時計を取り扱ってきたからこそできる、心のこもった修理を。
お客様との新しい出逢いにワクワクしています。
時計のことなら「時計のコンシェルジュ」へぜひご相談ください。
QUALITY特 徴
-
01
120年の技術
120年積み上げた時計修理技術で、みなさまのお困りごとにお応えします。他店で断られた時計や、部品が手に入らないと言われた時計もぜひご相談ください。中古時計のパーツストックもしております。
-
02
お客様の納得
顔の見えない取引になるネットでの修理。リアルな店舗の運営と同じか、それ以上にお客様のご納得を1番に対応いたします。たとえ当店が選ばれなかったとしても時計のコンシェルジュとして、ご相談承ります。
-
03
安心の保証
修理後の時計は、6ヶ月間の保証、アフターフォローをさせていただきます。もし修理後の不具合がございましたら、ご連絡くださいませ。
PRICE料金表
オーバーホール（分解修理）※手巻き・自動巻き対応
-
- ・オメガ
- 20,000円〜
-
- ・セイコー・シチズン
- 11,000円〜
-
- ・ロレックス
- 30,000円〜
-
- ・カシオ
- 12,000円〜
※交換パーツがあれば別途費用がかかります
-
鎖洗浄
修理ご依頼の方にサービスで
させていただいております -
その他修理
古時計や他メーカー、メーカー不明な時計、
ご相談ください
FLOWお申し込みの流れ
-
01
お問い合わせ
フォームやお電話でお問い合わせください。
お客様のご都合の良い方法でお問い合わせいただけます。 -
02
時計の確認
メールで送っていただいた写真や動画で時計を確認させていただきます。
概算で修理箇所や金額がわかる場合があります。 -
03
時計の郵送
時計を弊店へ郵送ください。
お店で分解して、正式なお見積もりをお送りします。 -
04
ご依頼、または返送
お見積もりをご確認いただき、ご依頼いただける場合は修理へ入ります。
ご納得いただけなかった場合は、再度丁寧に梱包し返送いたします。 -
05
修理・返送・お支払い
時計を修理してお客様の手元へお返します。
お送りしたメールより、ご請求額をカード決済していただきます。
※時計をお送りいただく時の送料はお客様負担でお願いいたします。
修理完了後や作業をご依頼いただけなかった場合の返送費用は当店が負担します。
FAQよくある質問
- オーバーホールとはなんですか？
- オーバーホールとは「分解掃除」のことで、時計内部のムーブ（機械）をパーツ毎に分解し、洗浄、摩耗パーツの交換、組立、油さし、精度調整と一通りの作業を行い、掃除して再度組み上げる作業をオーバーホールと言います。
- オーバーホールにはどのくらいの期間がかかりますか？
- その時の混み具合にもよりますが、3週間を目安に承っております。ただし、部品の取り寄せに時間がかかる場合等は、さらにお時間をいただく場合もあります。
- どのくらいの頻度でオーバーホールすればいいのでしょうか？
- 時計の使用年数にもよりますが、3～5年に1度のオーバーホールをおすすめしています。金属の摩耗を防ぐ潤滑油が必要で、この潤滑油を補うためにも定期的なオーバーホール（分解掃除）をおすすめします。
- 修理代金の支払いにはどのような方法がありますか？
- クレジットカード払いをお願いしています。
- アップルウォッチ、スマートウォッチの内装修理はできますか？
- 申し訳ありませんが修理はできません。
- 事前に価格が判らず､怖くて修理に出せません｡
- 修理をご依頼いただくと､まず無料でお見積りをお出しします｡その後依頼されるか判断できますのでご安心ください｡
- ｢他店で買ったものは修理出来ない｣と言われ修理を断られた｡
- 当店なら他店で購入された時計も､もちろん修理可能です｡
- ベゼルが回らなくなってしまった。
- ベゼルが汚れやサビ等で回らなくなってしまう事があります。 洗浄で済むこともありますが、部品交換が必要な時もあります。無理に回して更に悪化させてしまうこともありますので、修理をご依頼ください。
- 時計を落としてしまった。
- 時計を落下などによって、時計に大きな衝撃を与えてしまった場合は、見た目に問題が無くても一度内部の点検をお勧めいたします。時計内部で大きな問題があり気づかず使用した場合、更なるトラブルになることがあります。
- 古い時計の修理はできますか？
- 可能です。部品の調達等で修理不可で返却になる場合はありますが、実績ありますので是非ご相談ください。
- メーカーで修理不可の時計を直せますか？
- 可能性はあります。長年の歴史がありますので部品があり直した実績が有ります。